Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Allgemeines

Folgende allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge (in mündlicher, schriftlicher, sowie elektronischer Form) mit dem Unternehmen:

VISUALTUNING · Torsten Schulz
Rheinbacher Straße 1a
53340 Meckenheim-Ersdorf

2. Mitwirkungspflicht des Kunden

2.1 Sofern der Kunde VISUALTUNING Inhalte, wie Bild und Text zur Verfügung stellt, hat er selbst dafür Sorge zu tragen, dass diese Inhalte nicht die Rechte Dritter verletzen oder gegen andere Rechtsnormen verstoßen. Es wird hiermit darauf hingewiesen, dass VISUALTUNING keine Rechtsberatung leisten kann und darf. Zudem können und werden weder das Geschäftsmodell des Kunden, noch seine selbst erstellten oder erworbenen Werke (Bild, Text, etc.) auf ihre Rechtmäßigkeit hin überprüft. Für Markenrecherchen oder andere Schutzrechtskollisionsprüfungen, hinsichtlich der zur Verfügung gestellten Werke, ist der Kunde selbst verantwortlich und haftet entsprechend selbst.

2.2 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm erteilten Weisungen und Angaben im Einklang mit dem geltenden Recht stehen.

2.3 Der Kunde stellt, sofern nicht anders vereinbart, alle Werke (Bild, Text, etc.) in Eigenverantwortung rechtzeitig zur Verfügung.

2.4 Alle Inhalte und Weisungen, die in die Arbeit von VISUALTUNING einfließen sollen, müssen bei Auftragserteilung vorliegen. Verzögerungen, die auf verspäteter Mit- bzw. Zuarbeit des Kunden beruhen, liegen in der Verantwortung des Kunden.

3. Gestaltung mit Hilfe agiler Methoden

3.1 Sofern keine abweichenden Individualvereinbarung getroffen wurde, erfolgt die gestalterische Tätigkeit auf Grundlage agiler Methoden. Die übrigen Regelungen dieser AGB bleiben unberührt.

3.2 Ein Anspruch auf die Herausgabe von Grafiken, Quellcodes, (Entwicklungs-)Dokumentationen, Handbücher und sonstiger Zusatzdokumentation besteht nicht, sofern dies nicht anders vereinbart wurde.

4. Verarbeitung bereitgestellter Inhalte

4.1 Der Auftragnehmer ist berechtigt, vom Auftraggeber bereitgestellte Materialien (insbesondere Bilddateien und Texte) auf ihre rechtliche Zulässigkeit und Herkunft zu prüfen, um eigene Haftungsrisiken zu vermeiden. Hierzu können technische Werkzeuge wie Bildersuchmaschinen oder KI-gestützte Analysen eingesetzt werden.

4.2 Darüber hinaus ist der Auftragnehmer berechtigt, zur Bearbeitung von Inhalten und zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen externe Software-, Plattform- und KI-Dienste (z. B. OpenAI DALL·E, Adobe Firefly) einzusetzen. Hierbei kann es zur Übermittlung von Inhalten an diese Dienste kommen, soweit dies für die ordnungsgemäße Leistungserbringung erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt dabei ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen (siehe Ziffer 13).

4.3 Der Auftraggeber bestätigt, dass er die erforderlichen Rechte an allen bereitgestellten Inhalten (z. B. Fotos, Texte, Logos) besitzt und diese rechtmäßig an den Auftragnehmer weitergeben darf. Er sichert außerdem zu, dass die Inhalte für die vereinbarte Bearbeitung – einschließlich der Nutzung professioneller Software-, Plattform- und KI-Dienste – verwendet werden dürfen.
Sollte der Auftraggeber nicht über die notwendigen Rechte verfügen, haftet er für daraus entstehende Ansprüche Dritter und stellt den Auftragnehmer von sämtlichen daraus resultierenden Schäden und Kosten frei.

5. Gestaltung Webdesign

5.1 VISUALTUNING kann keine Verantwortung für die Hosting-Dienstleistungen (Serverkonfiguration, Datenleitungen, Serververfügbarkeit) von Drittanbietern übernehmen.

5.2 Soweit nicht anders vereinbart, sind die erstellten Webseiten für alle gängigen Browser in ihrer jeweils aktuellen Fassungen optimiert. Grundsätzlich findet eine Optimierung für mobile Endgeräte (Responsive Design) statt. Sollte dies in speziellen Fällen nicht möglich sein, teilt VISUALTUNING dies dem Kunden im Vorfeld mit.

6. Wartung von Webseiten

6.1 VISUALTUNING kann nach Fertigstellung der Webseite auch die Wartung und Pflege dieser übernehmen, ist aber nicht dazu verpflichtet. Nach Absprache kann der Kunde diesen Dienst in Anspruch nehmen oder diese Arbeiten selbst übernehmen bzw. die Leistungen anderer Unternehmen in Anspruch nehmen.

6.2 Nach Fertigstellung der Website ist VISUALTUNING nicht zur laufenden technischen oder inhaltlichen Wartung verpflichtet, sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde.

Dies umfasst insbesondere Updates von WordPress, Themes, Plugins sowie Anpassungen an geänderte Serverumgebungen oder rechtliche Anforderungen.

6.3 Ohne gesonderte Wartungsvereinbarung liegt die Verantwortung für die inhaltliche Pflege sowie für die technische Wartung der Website beim Kunden, soweit diese nicht Bestandteil der Hosting-Leistung ist.

7. Webhosting und Domainregistrierung

7.1 VISUALTUNING bietet dem Kunden, als Zusatzoption im Rahmen der Webseiten-Erstellung, auch Hosting- und Domainregistrierungsleistungen an. Hierfür werden Leistungen Dritter in Anspruch genommen.

7.2 Sofern VISUALTUNING das Hosting übernimmt, erfolgt die technische Administration der Serverumgebung im erforderlichen Umfang.

Ein Anspruch auf umfassende Systemadministration, Wartung oder Überwachung besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Der Kunde erhält grundsätzlich keinen Zugang zum Administrationsbackend des Hostingsystems.

7.3 Es gibt keine Gewährleistung auf eine bestimmte Verfügbarkeit des verwendeten Servers, da bestimmte Ereignisse (höhere Gewalt, Handlungen Dritter, technische Störungen) nicht in der Verantwortung von VISUALTUNING liegen.

7.4 Der Kunde ist verpflichtet, die ggf. zur Verfügung gestellten Passwörter und sonstigen Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Für eventuellen Missbrauch durch Dritte ist der Kunde selbst verantwortlich, soweit er diesen zu vertreten hat.

7.5 Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, kann VISUALTUNING in unregelmäßigen Abständen Datensicherungen der gehosteten Daten (Dateien und Datenbanken) erstellen.

Eine Verpflichtung zur regelmäßigen, vollständigen oder jederzeit verfügbaren Datensicherung besteht nicht.

Sollte der Kunde einen eigenen Hostinganbieter nutzen, obliegt es ihm oder einem von ihm beauftragten Dritten, für die Datensicherung Sorge zu tragen.

7.6 Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, erfolgt die Berechnung von Hosting-Leistungen jährlich im Voraus. Das Hosting kann von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

7.7 Datensicherung, Systempflege und Haftung

Sofern die Website auf Servern von VISUALTUNING betrieben wird, erfolgt die technische Bereitstellung im Rahmen der Hosting-Leistung.

Datensicherungen sind nur dann Bestandteil der Leistung, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurden. Ohne gesonderte Vereinbarung besteht kein Anspruch auf regelmäßige oder vollständige Datensicherungen.

Werden Datensicherungen durchgeführt, erfolgen diese nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität und jederzeitige Wiederherstellbarkeit. Ein Anspruch auf Wiederherstellung von Daten besteht nicht.

System- und Sicherheitsupdates (insbesondere für WordPress, Plugins und Themes) können automatisiert erfolgen. Trotz sorgfältiger Auswahl und Einrichtung kann nicht ausgeschlossen werden, dass Updates zu Funktionsstörungen oder Einschränkungen der Website führen.

Eine Haftung für Datenverluste, Systemausfälle oder Funktionsstörungen ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, sofern keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.

8. SEO Leistungen

8.1 VISUALTUNING bietet dem Kunden u.a. auch eine Optimierung der Webseite unter SEO-Aspekten an. Im Rahmen der Leistungserbringung schuldet VISUALTUNING ausschließlich die Durchführung von Maßnahmen, die nach eigener Erfahrung von VISUALTUNING das Suchmaschinen-Ranking positiv beeinflussen können oder vom Auftraggeber ausdrücklich angeordnet werden. Ein bestimmtes Ergebnis (z.B. ein bestimmtes Ranking in der Google Trefferliste) wird im Rahmen der SEO-Dienstleistungen nicht garantiert. Alle SEO-technischen Maßnahmen finden zudem ausschließlich im Rahmen der Kundenwebseite (WordPress-Installation) statt.

9. Preise und Vergütung

Die Vergütung für die Webseiten-Erstellung oder für sonstige Aufträge ist Gegenstand einer individualvertraglichen Vereinbarung zwischen den Parteien und richtet sich grundsätzlich nach dem Angebot.

VISUALTUNING behält sich vor, Preise mit Wirkung für zukünftige Abrechnungszeiträume angemessen anzupassen. Über Preisänderungen wird der Kunde mindestens sechs Wochen im Voraus informiert.

10. Eigenwerbung und Erwähnungsrecht

10.1 Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, erteilt der Kunde VISUALTUNING ausdrücklich die Erlaubnis, das Projekt zum Zwecke der Eigenwerbung (Referenzen/Portfolio) in angemessener Weise öffentlich darzustellen. Insbesondere ist VISUALTUNING dazu berechtigt, mit der Geschäftsbeziehung zu dem Kunden zu werben und auf allen erstellten Werbemitteln und bei allen Werbemaßnahmen auf sich als Urheber hinzuweisen, ohne dass dem Kunden dafür ein Entgeltanspruch zusteht.

10.2 Ferner ist VISUALTUNING berechtigt, den eigenen Namen mit Verlinkung in angemessener Weise im Footer und im Impressum der von VISUALTUNING erstellten Webseite(n) zu platzieren, ohne dass dem Kunden hierfür ein Entgeltanspruch zusteht.

11. Haftung / Freistellung

11.1 Die Verantwortung für alle Inhalte der Website liegt beim Kunden. VISUALTUNING übernimmt keine Haftung für rechtliche Verstöße, die durch Inhalte, die vom Kunden zur Verfügung gestellt oder auf der Website veröffentlicht werden, entstehen. Der Kunde stellt VISUALTUNING in diesem Zusammenhang von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

11.2 Der Kunde ist für die datenschutzrechtliche Konformität seiner Webseite (einschließlich Cookie-Nutzung, Drittanbieter-Dienste und Datenschutzerklärung) selbst verantwortlich. VISUALTUNING weist ausdrücklich darauf hin, dass keine rechtliche Prüfung oder Beratung erfolgt. Die Einbindung von Cookie-Bannern oder rechtlichen Texten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Angaben und Vorgaben des Kunden. Nach Abnahme der Website übernimmt VISUALTUNING keine Haftung für nachträgliche Änderungen der Rechtslage oder rechtliche Anforderungen, sofern keine gesonderte Wartungs- oder Beratungsvereinbarung getroffen wurde.

12. Keine Rechtsberatung / Verantwortung für rechtliche Inhalte

12.1 VISUALTUNING weist ausdrücklich darauf hin, dass keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) erfolgt. Hinweise oder Empfehlungen zu rechtlichen Themen (wie z. B. Datenschutz, Impressumspflichten oder Cookie-Einsatz) beruhen auf allgemeinen Erfahrungswerten und stellen keine rechtsverbindliche Auskunft dar.

12.2 Für die rechtliche Prüfung und Gestaltung von Inhalten, insbesondere im Hinblick auf datenschutzrechtliche Anforderungen (z. B. DSGVO, Cookie-Banner, Drittanbieter-Integrationen, Datenschutzerklärung, Impressum), ist der Kunde selbst verantwortlich. Dies gilt auch für die Aktualisierung rechtlich relevanter Inhalte nach Projektabschluss.

12.3 Der Kunde stellt VISUALTUNING von jeglicher Haftung frei, die aus einer fehlenden oder fehlerhaften rechtlichen Umsetzung auf der Webseite resultiert, sofern diese nicht ausdrücklich Gegenstand des Auftrags war.

13. Datenschutz

VISUALTUNING behandelt sämtliche personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Hierzu zählen insbesondere Domainregistrierungen, Hostingdienstleistungen sowie der Einsatz externer Software-, Plattform- und KI-Dienste gemäß Ziffer 4.2.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website von VISUALTUNING zu entnehmen.

14. Auftragsverarbeitung

14.1 Soweit VISUALTUNING im Rahmen der Leistungserbringung Zugriff auf personenbezogene Daten des Kunden oder dessen Endkunden erhält (z. B. im Rahmen von Hosting, Wartung oder technischen Anpassungen), erfolgt die Verarbeitung dieser Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden gemäß Art. 28 DSGVO.

14.2 Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Weisungen des Kunden und nur in dem Umfang, der zur Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen erforderlich ist.

14.3 VISUALTUNING trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

14.4 Zur Erbringung der Leistungen ist VISUALTUNING berechtigt, externe Dienstleister als Unterauftragsverarbeiter einzusetzen (insbesondere im Bereich Hosting, E-Mail-Versand oder eingesetzter Softwarelösungen). Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.

14.5 Der Kunde bleibt im datenschutzrechtlichen Sinne Verantwortlicher für die verarbeiteten personenbezogenen Daten und ist für deren rechtmäßige Verarbeitung verantwortlich.

Stand: April 2026